2022/01/11 18:53
こんにちは un reve mignonの店長Mと申します。
いつも本店のご利用いただき誠にありがとうございます。
今日は配送中に紛失されてしまう場合についてお客様への本店の対応について説明させて頂きたいと思います。
一点一点丁寧に作成したアクセサリーをboxに入れ、
きれいにパッケージされた商品そのままお客様のお手元に届くまで
安全に、無事に そして 快適かつ迅速にご購入いただけるよう目指しています。
un reve mignonではコスパを考えクリックポストを利用しておりますが。補償サービスがない、ということで
少し心配でしょうかね。
クリックポストの紛失率は実際には限りなく低いのですが、紛失を心配してしまう方は少なくありません。
un reve mignonでは
発送日を含め最大4日以内に商品をお届けできるようシステムを運営しております。
概ね差出日の翌日から翌々日にお届けします。
例 ： 1日に発送 ＞ 3日に到着
この3日間はun reve mignonでも同様に
配達完了の表示が出るまでモニタリングを行っており、
5日が過ぎるまでに配達完了表示が見えない場合、
郵便局への確認依頼と調査を行います。
✓un reve mignonではこのような事実をお客様に伝え、
❮ ”ご注文された商品を再発送させていただいております。” ❯
配送中に紛失については責任感を持って
最後まで、un reve mignonの大切なアクセサリーがお客様の
お手元に届くまで頑張ります。
是非ご心配なく、un reve mignonで楽しい時間を
過ごして頂けると嬉しいです。
