【購入代行業者様 必読】ご注文確認および取引規約に関するご案内

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この度は、アンレーヴミニョン（Un Rêve Mignon）にてご注文いただき、                                       誠にありがとうございます。

海外配送および配送代行（購入代行）を経由するお取引について、円滑で正確な対応を行うべく、弊社の運営方針をご案内申し上げます。

1. 配送責任の範囲について 

弊社の配送責任は、追跡番号において指定されたお届け先（日本国内の指定住所/代行倉庫等）へ「配達完了」となった時点で完了いたします。

2. 配達完了後のCS対応について 

指定先への配達完了以降の二次配送、最終受取人様とのトラブル、お客様都合による 返品・交換、ならびに虚偽の紛争等につきましては、弊社では直接の対応を行いかねます。すべてご利用の購入代行業者様（ご注文者様）側にてご対応をお願いいたします。

【出荷前のコンディションチェックリストの同梱および海外配送に関する原則】

アンレーヴミニョン（Un Rêve Mignon）では、韓国へ発送されるすべての海外配送（EMS）におきまして、作品をパッケージボックスへ最終梱包する直前に、作家自らが作品の状態を厳重に確認し、「手書きのコンディションチェックリスト」を同梱しております。

検品過程において問題が認められた作品は一切出荷されず、完璧な状態が確認された作品のみを発送いたします。

海外配送（EMS）の特性上、発送完了後の商品につきましては、お客様都合による交換/返金は厳格にお断り（不可）しております。ご購入者様におかれましても、本点を必ずご留意の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

4. 公式チャネルでの対応方針

弊社では、決済プラットフォーム上の公式メッセージ以外の個人的なやり取りや、非公式な交渉には一切 응じかねます。すべてシステム上に記録された事実（ファクト）に基づき、ドライかつ正確に対応させていただきます。

上記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。 商品は心を込めて制作し、ご指定の配送先へ安全にお届けいたします。 引き続きよろしくお願いいたします。

【주문 확인 및 대행 수령에 관한 안내】

이번에 앙레브미뇽(Un Rêve Mignon)에서 주문해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

본 주문은 해외 배송 및 배송대행(구매대행)을 거치는 거래에대해, 원활하고 정확한 대응을 위해 당사의 운영 방침을 안내해 드립니다.

1. 배송 책임의 범위에 대하여 

당사의 배송 책임은 추적 번호상 지정된 배송지(일본 국내 지정 주소/대행 창고 등)에 [배달 완료]가 된 시점에서 완료됩니다.

2. 배달 완료 후의 CS 대응에 대하여 

지정 장소 배달 완료 이후의 2차 배송, 최종 수령인과의 트러블, 고객 변심으로 인한 반품·교환, 및 허위 분쟁 등에 대해서는 당사에서 직접 대응해 드리지 않습니다. 모두 이용하신 구매대행업체 측(주문자 측)에서 전적으로 담당해 주시기 바랍니다.

3.출고 전 컨디션 체크리스트 동봉 및 해외 배송 원칙 안내

앙레브미뇽은 한국으로 발송되는 모든 해외 배송(EMS) 건에 대해, 작품을 패키지 박스에 최종 동봉하기 직전 작가가 직접 작품의 상태를 면밀히 점검하고 [수기 컨디션 체크리스트]를 작성하여 함께 동봉해 드리고 있습니다.

점검 과정에서 미세한 결함이라도 확인된 작품은 절대로 출고되지 않으며, 완벽한 컨디션이 검증된 작품만 발송됩니다.

해외 배송(EMS)의 특성상 발송 완료 후에는 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 엄격히 불가하오니, 구매자께서는 이 점을 반드시 유의하여 주문해 주시기를 당부드립니다.

4. 공식 채널에서의 대응 방침

당사는 결제 플랫폼상의 공식 메시지 이외의 개인적인 대화나 비공식적인 협상에는 일절 응하지 않습니다. 모든 것은 시스템에 기록된 팩트에 기반하여 건조하고 정확하게 대응하겠습니다.

위 내용을 확인해 주시기를 부탁드립니다. 작품은 정성을 다해 제작하여 지정하신 배송지로 안전하게 전달해 드리겠습니다. 감사합니다.